Mecanismos de Atendimento
Vídeo-Tutoriais
- Nossos vídeo-tutoriais “como” irão ajudá-lo em todos os afazeres no Painel de Controle de Alojamento Web.
Coleção de Perguntas Frequentes
- Nós oferecemos uma seção de Perguntas Mais Frequentes onde irá achar respostas às dúvidas mais frequentes.
Sistema de Bilhetes
- Estamos a sua disposição vinte e quatro horas diárias durante todo o ano e vamos responder às suas perguntas de índole técnica. Vai receber a nossa resposta no prazo máximo de 1 hora uma vez submetido o resumo da incidência
Alternativas de Apoio
Assistência aos clientes de Hospedagem em Nuvem
- É precisa assistência com o seu cadastro de alojamento em nuvem? Anda perguntando-se como usar qualquer das aplicações grátis as quais estamos a entregar? Unicamente faça-nos saber.
Atendimento aos clientes de VPS Hosting
- No caso de ter um problema ao trabalhar com o seu painel de administração do SolusVM, ou mesmo com qualquer dos programas de software que vêm pré-instalados no seu VPS, faça-nos saber.
Apoio Técnico de Alojamento Dedicado
- Caso você precise o aconselhamento oferecido por um técnico ou quando quer mudar as definições do seu servidor dedicado, informe-nos.
